En Uvik, una plataforma de comercio local multivendedor, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos sobre ella.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Uvik. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de holacontacto@uvik.mx o mediante nuestro formulario de contacto.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo uses Uvik, podemos recopilar los siguientes datos:
👤 Datos de registro de compradores
Nombre completo, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña cifrada. Estos datos son necesarios para crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
🏪 Datos de vendedores y negocios
Nombre del negocio, descripción, horarios de atención, número de WhatsApp comercial, ubicación física, dirección de Google Maps y fotografías de productos. Estos datos se publican en tu Local Virtual para que los compradores puedan contactarte.
🌐 Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, productos consultados, ciudad seleccionada y duración de la sesión. Estos datos nos ayudan a mejorar la plataforma.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Facilitar la conexión local: Conectar compradores con vendedores de su misma ciudad para que puedan contactar directamente por WhatsApp.
- Gestionar tu cuenta: Crear y mantener tu perfil como comprador o vendedor dentro de la plataforma.
- Publicar tu escaparate digital: Mostrar la información de tu negocio y tus productos en tu Local Virtual.
- Mejorar la plataforma: Analizar el uso de Uvik para optimizar la experiencia de navegación, los filtros de búsqueda y las recomendaciones.
- Comunicaciones: Enviarte notificaciones administrativas relacionadas con tu cuenta o la plataforma.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de Informacion: El tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios según los Términos y Condiciones.
- Consentimiento: Para el uso de cookies no esenciales y comunicaciones promocionales.
- Interés legítimo: Para mejorar la plataforma y garantizar su seguridad.
5. Compartición de datos
En Uvik, los datos de tu negocio (nombre, descripción, horarios, WhatsApp, ubicación y productos) son públicos y se muestran en tu Local Virtual para que los compradores puedan contactarte directamente. No compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Con proveedores de servicios esenciales para la plataforma (como alojamiento web o análisis de datos), quienes están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
6. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas mediante hash seguro.
- Conexiones seguras mediante HTTPS.
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en Uvik. Si eliminas tu cuenta, tus datos se conservarán durante un período máximo de 30 días antes de ser eliminados definitivamente, salvo que la ley requiera un período de retención mayor.
8. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Para ejercer tus derechos, envía un correo a holacontacto@uvik.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una breve descripción de tu solicitud. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.
9. Menores de edad
Uvik está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado sus datos, contáctanos para que los eliminemos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctanos en holacontacto@uvik.mx.